Mengatasi Konflik Dalam Hubungan: Strategi Dan Teknik Terbaik

5 Strategi Manajemen Konflik – Perbedaan pendapat, kepentingan, proses berpikir dan berselisih paham akan mengarah pada konflik. Ketika ide dan konsep seseorang ditantang ataupun ada pihak tertentu yang merasakan dirugikan maka muncullah konflik. Konflik dapat dimulai kapan saja dan dimana saja ketika individu yang bersangkutan tidak siap untuk menerima pendekatan jalan tengah. Konflik akan mengakibatkan ketegangan dan akhirnya akan merusak hubungan antara satu sama yang lainnya. Oleh karena itu, kita perlu menangani setiap konflik dengan bijak agar dapat menyelesaikan permasalahan yang kita hadapi ini dengan baik.

Menurut Thomas, K.W., dan R.H. Kilmann, terdapat 5 Strategi Manajemen Konflik yaitu Akomodatif (Accomodating), Menghindari (Avoiding), Berkolaborasi (Collaborating), Bersaing (Competing) dan Berkompromi (Compromising).

Berikut ini adalah pembahasan singkat mengenai 5 Gaya atau Strategi dari teori Manajemen Konflik menurut Thomas, K.W., dan R.H. Kilmann untuk mengelola situasi yang penuh dengan tekanan. Perlu diketahui bahwa “Tidak ada satu ukuran strategi mana yang cocok untuk semua konflik yang terjadi”. Strategi yang digunakan adalah strategi mana yang terbaik dalam situasi tertentu dan tergantung pada berbagai faktor dan juga tergantung pada tingkat keseriusan konflik yang terjadi.

Strategi Manajemen Konflik

Strategi Akomodatif adalah strategi atau gaya mengatasi konflik dengan mengalah atau mengorbankan kepentingan diri sendiri dan rela untuk mengorbankan segalanya demi untuk mempertahankan hubungan dengan pihak lain yang sedang konflik. Strategi ini akan lebih efektif apabila pihak lain yang sedang konflik tersebut adalah lebih profesional atau memiliki solusi yang lebih baik dalam mengatasi suatu masalah yang terjadi. Strategi ini juga dapat digunakan apabila sesuatu yang terjadi adalah tidak begitu penting bagi kita sendiri. Dengan kata lain, strategi akomodatif adalah strategi “Saya Kalah, Anda Menang” atau

Strategi Avoiding atau Strategi Menghindari adalah strategi yang menghindari pengambilan keputusan dalam bentuk apapun dalam sebuah konflik. Strategi ini hanya dapat digunakan apabila suatu permasalahan yang menimbulkan konflik tersebut adalah kurang penting. Biasanya, orang yang menggunakan strategi ini akan berharap masalah akan terselesaikan dengan sendirinya. Namun perlu diketahui bahwa strategi menghindari ini bukanlah strategi jangka panjang yang baik. Dalam strategi ini, tidak ada pihak yang jadi pemenang dan juga tidak ada pihak yang kalah atau “

Strategi Berkolaborasi atau Collaborating Strategy sering disebut dengan strategi Win-win (menang-menang). Strategi atau gaya ini berusaha untuk memuaskan semua pihak yang sedang konflik. Diperlukan diskusi bersama tentang semua permasalahan dan mencari solusi-solusi terbaik serta diperlukan kejujuran dan komitmen dari semua pihak. Gaya kolaborasi ini adalah cara yang sangat berguna untuk menggabungkan wawasan dari orang-orang dengan perspektif yang berbeda tentang suatu masalah dan hasilnya dapat menjadi komitmen yang kuat untuk solusi dari masing-masing pihak. Dengan kata lain, strategi berkolaborasi ini adalah strategi “Saya Menang, Anda Menang” atau “

Penyelesaian Konflik Dalam Perspektif Sosiologis Terhadap Konteks Musyawarah Mufakat

“. Kita bertindak dengan sangat tegas untuk mencapai tujuan kita tanpa bekerjasama dengan pihak lain dan bahkan dengan mengorbankan pihak lain. Strategi Competing ini mungkin cocok untuk keadaan darurat atau ketika membutuhkan tindakan yang cepat dan tegas.

” atau “kalah – kalah” dimana semua pihak yang sedang dalam konflik bersedia untuk mengalah atau tidak mendapatkan apa yang sebenarnya mereka inginkan demi menjaga hubungan dan kepentingan bersama. Strategi ini biasanya digunakan pada saat kedua belah pihak ingin bekerjasama dan memiliki tujuan yang sama pentingnya serta kekuatan yang setara. Strategi ini sering digunakan oleh para pebisnis untuk negosiasi kontrak dalam berbisnis. Dengan kata lain, strategi ini adalah strategi memenangkan sesuatu dengan kalah sedikit

Pengertian Kepuasan Kerja dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) – Seperti istilahnya ini, yang dimaksud dengan KEPUASAN KERJA adalah perasaan puas atau rasa pencapaian yang diperoleh seorang karyawan dari pekerjaannya. Kepuasan kerja ini merupakan […]

Taktik Dan Strategi Penyelesaian Konflik.

Perbedaan Kepemimpinan dan Manajemen – Kepemimpinan (Leadership) dan Manajemen (Management) pada dasarnya merupakan dua konsep yang berbeda, namun kedua istilah tersebut sering digunakan seolah-olah mereka memiliki arti yang sama. Untuk membahas lebih lanjut mengenai perbedaan keduanya, […]

Jenis-jenis Komunikasi (Verbal, Non-Verbal dan Tertulis) – Komunikasi yang dalam bahasa Inggris disebut dengan Communication adalah proses penyampaian informasi dari satu orang ke orang lainnya dengan bantuan beberapa media. Pihak pertama yang mengirimkan informasi disebut […]Strategi manajemen konflik – Beragam perbedaan pendapat, tujuan, kepentingan, proses berpikir dan berselisih paham akan mengarah pada konflik. Konflik yang tidak dapat diselesaikan dengan baik akan berdampak pada menurunnya kepercayaan pada organisasi dan menurunnya produktivitas seorang karyawan.

Dalam organisasi yang sangat menuntut adanya kerjasama tim, konflik yang tidak tertangani menjadi sinyal kuat akan mempengaruhi kinerja perusahaan. Munculnya suatu konflik sehingga manajemen konflik dalam organisasi berperan penting untuk menjaga iklim kerja yang kondusif dalam organisasi.

Bentuk Bentuk Konflik

Manajemen konflik berperan dalam mengelola konflik untuk mencapai sasaran secara efektif dan efisien dalam menyelesaikan suatu masalah. Manajemen konflik merupakan salah satu cara yang digunakan oleh individu untuk menghadapi perselisihan antara dirinya dengan orang lain. Sehingga individu tersebut mendapatkan solusi tepat dan jalan keluar terhadap masalah atau konflik yang dihadapi.

Mengelola konflik perlu menggunakan skala prioritas agar konflik tersebut tidak menimbulkan kekacauan dalam koordinasi dan integrasi antara fungsi dan divisi dalam organisasi. Sebagai karyawan atau pemilik usaha, Anda harus bisa menangani konflik sebelum konflik semakin meningkat dan tidak bisa diperbaiki. Berikut lima strategi manajemen konflik yang bisa Anda pelajari.

Strategi akomodatif mengharuskan salah satu pihak mengalah untuk bisa menyelesaikan suatu konflik. Strategi ini tepat digunakan ketika salah satu pihak ingin menjaga suasana kerja yang damai, tanpa konflik dan mengabaikan keinginan diri sendiri dengan memuaskan kebutuhan orang atau kelompok. Biasanya strategi ini dilakukan oleh pihak lain yang lebih profesional atau memiliki solusi tepat dalam mengatasi konflik. Dengan kata lain, strategi akomodatif adalah strategi “Saya Kalah, Anda Menang” atau “

Manajemen Konflik: Pengertian, Pendekatan, Strategi, Proses, Dll

Strategi menghindari adalah upaya untuk menunda konflik dengan menghindari peraturan, kebijakan dan pengambilan keputusan. Dengan menunda atau mengabaikan konflik, Anda berharap masalah akan terselesaikan dengan sendirinya. Pada umumnya, mereka yang aktif menghindari konflik memiliki harga diri rendah atau memegang posisi atau jabatan yang rendah dan juga tidak berdaya dalam menghadapi konflik secara langsung. Dalam strategi ini, tidak ada pihak yang jadi pemenang dan juga tidak ada pihak yang kalah atau “

Kolaborasi dilakukan dengan cara mengintegrasikan ide-ide dari beberapa orang yang menghadapi konflik. Tujuannya adalah untuk memuaskan semua pihak yang sedang konflik dan juga menemukan solusi kreatif yang dapat diterima oleh semua orang. Diperlukan diskusi bersama tentang permasalahan dan mencari solusi terbaik serta diperlukan kejujuran, kepercayaan dan komitmen dari semua pihak.

Gaya kolaborasi ini adalah cara yang sangat berguna untuk menggabungkan wawasan dari orang-orang dengan perspektif yang berbeda tentang suatu masalah. Sehingga dapat menghasilkan sebuah komitmen yang kuat dari masing-masing pihak. Dengan kata lain, strategi kolaborasi adalah strategi “Saya Menang, Anda Menang” atau “

Cara Mengatasi Konflik Dalam Keluarga

Namun dalam menerapkan strategi ini, perlu hati-hati karena tidak semua konflik dapat diselesaikan dengan strategi ini karena banyak memakan waktu untuk bisa mencapai kesepakatan dalam menyelesaikan konflik.

Strategi kompromi ini dilakukan dengan cara melakukan pendekatan kepada pihak yang yang sedang dalam konflik bersedia untuk mengalah atau tidak mendapatkan apa yang sebenarnya mereka inginkan demi menjaga hubungan dan kepentingan bersama.

Biasanya strategi ini dilakukan oleh orang-orang dengan kekuatan yang setara dan memilki tujuan yang sama. Strategi ini juga dilakukan ketika pemilik bisnis sedang dalam proses negosiasi dalam kontrak bisnis atau terjadi pemungutan suara (

Pilihan Cara Mengatasi Konflik

Strategi kompetisi ini menggunakan pendekatan ‘menang-kalah’, dimana satu pihak yang berkompetisi termotivasi untuk mengalahkan pihak lawan. Strategi ini menjadi pilihan terbaik karena seringkali meningkatkan produktifitas kedua belah pihak yang akan mempengaruhi kinerja perusahaan.

Dalam strategi ini, yang perlu diantisipasi adalah aturan yang jelas tentang etika berkompetisi supaya tidak bersifat saling menjatuhkan dengan berbagai cara. Diperlukan sebuah tindakan tegas untuk menyelesaikan konflik tanpa bekerjasama dengan pihak lain dan bahkan dengan mengorbankan pihak lain. Dengan kata lain, strategi kompetisi adalah strategi “Saya Menang, Anda Kalah” atau “Halo rekan pembaca, setiap kita pastinya pernah dihadapkan dengan konflik, baik itu konflik pribadi atau konflik kelompok. Bagaimana rasanya? Sungguh sangat tidak nyaman, tetapi kita membutuhkannya.

Konflik merupakan bagian dari proses kemajuan dan pembentukan keintiman tim. Konflik juga merupakan alat yang dapat membangun kepercayaan dan hubungan yang kuat. Namun, salah satu kesalahan yang biasanya dilakukan oleh seorang pemimpin adalah menghindari konflik di dalam tim.

Strategi Penyelesaian Konflik

Ya, bisa dikatakan bahwa konflik adalah hal yang tak terhindarkan. Tidak heran jika di tempat kerja, konflik seringkali timbul dan menghiasi perjalanan karier kita. Ketika dua orang pribadi yang memiliki pandangan, ide dan konsep yang berbeda berada dalam satu naungan, konflik pasti akan timbul.

Kita selalu memiliki pandangan bahwa konflik merupakan hal yang buruk, tetapi tidak selalu seperti itu. Konflik merupakan proses pendewasaan dan proses mempererat hubungan. Jika sebuah tim menghindari terjadinya konflik, maka itu sama saja dengan menghindari terjadinya proses pertumbuhan dan kedewasaan.

Coba deh kita melihat pasangan yang baru saja menikah dan pergi bulan madu. Mereka akan melakukan banyak hal romantis yang menyenangkan. Mereka merasa sangat bahagia dan menjalani semuanya dengan mudah. Namun, ketika kembali ke rumah, mereka menghadapi kenyataan yang sebenarnya. Mereka memiliki perdebatan dalam menggunakan mesin cuci, perdebatan dalam memasak dan perdebatan dalam hal lainnya. Namun, apa saja hal baiknya? Konflik menjadikan pasangan tersebut semakin mengenal, memahami dan mencintai satu sama lain.

Pengertian Manajemen Konflik (strategi, Teori, Tujuan Dll)

Ini sama juga halnya dengan konflik yang dialami sebuah tim di lingkungan kerja. Jika sebuah tim tidak pernah mengalami konflik, kita tidak akan dapat mengenal setiap anggota di dalam tim dengan baik. Selain itu, kita juga tidak dapat membangun kepercayaan dan tidak akan memiliki kedekatan dengan rekan-rekan di kantor.

Setiap konflik pasti bisa diatasi. Ini semua tergantung pada cara kita menghadapinya. Strategi penyelesaian konflik yang tepat akan dapat memajukan tim itu sendiri serta meningkatkan kinerja setiap anggota. Konflik juga dapat membantu tim menghasilkan